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记者帮 杭州有家长交14000的学费,一节课还没上,英语培训机构...

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钱江晚报·小时新闻记者 章然 近日,有读者向小时新闻“记者帮”求助:我们家小朋友在杭州运河上街商场三楼的“外教中国”上英语,1月16日,老师在群里发信息说1月17日放寒假,2月19日开学,结果开学日人去楼空。 “我们还有47.5的课时没上,一课时220元,能


钱江晚报·小时新闻记者 章然

近日,有读者向小时新闻“记者帮”求助:我们家小朋友在杭州运河上街商场三楼的“外教中国”上英语,1月16日,老师在群里发信息说1月17日放寒假,2月19日开学,结果开学日人去楼空。

“我们还有47.5的课时没上,一课时220元,能不能帮帮我们?”

随后,小时新闻记者随后联系上了这位求助人。

】百来位家长犯愁,都还有上万元的课时没兑现

“我外甥是在2018年开始在‘外教中国’上课的,今年过年前一切都挺好的,结果按照通知的时间去上课的时候,发现大门开着,里面已经什么东西都没有了,每个门都锁着的,也没有老师。”

求助人说,还有大约百来位家长的情况和他们类似,有的是还有14000元的课时还未上,有的是2万。“大家基本都是一年缴费一次,所以几乎都有价值1万起步的课时还未兑现。”

在运河上街三楼,“外教中国”大门敞开,但门口接待处已空无一人。

走进内部,几个房间也都紧紧锁闭,里面的物品都被清空了。

】缴费1万4,一节课还没上,就关门了

“外教中国”维权群里,聚集了131位家长。

一位吉女士告诉小时新闻记者,自己孩子去年7月上了一节免费的推广课,上完之后就被推荐报班。“当时他们和我说,在商场开了6年了,办了这么久不会跑路的,虽然我孩子还小,但是为了练口语,就希望早点接触英语。”

老师力荐,吉女士2021年7月充值,金额是14000元,课时120节,本来想孩子读幼儿园小班再开始上课。“准备2022年9月去上第一节课,哪里想到一节课都没上呢,就关门了。”

另一位家长说,原定2月19日开课,1月16日看到有“外教中国”的老师在朋友圈发离职证明。

“当时在群里问老师们,都说没事,1月15日还发了寒假放假通知,确定2月19日复课。”

结果,2月16日,“外教中国”运河上街店发了一个破产通知,表示无力为继。

吉女士说,很多和她一样在年前充钱的家长都很气愤。“为啥不说清楚呢?欠下来的课程会退还给我们吗?”

】外教中国:对不起,尽力想办法退款,但无法保证全部能退

后续,小时新闻记者咨询了“运河上街”商场的工作人员。

对方表示,具体情况并不清楚,原本“外教中国”和商场说是2月19日开门,不知道为什么没有开。

“很多家长来商场投诉,我们只能一一登记好信息,然后帮助大家和‘外教中国’沟通。”

随后,小时新闻记者通过商场联系了“外教中国”的负责人。

这位负责人表示,在“运河上街”开了6年,因为种种原因,虽然几经争取,但还是失败了,不再开。选择年后再发破产通知,也是想让大家过一个好年。

目前,机构已经在做退款用户的登记工作,现在还要等待一些股东补缴注册资。

“我们会尽量给家长退款,但不能保证全部都能退,也无法确定时间,真诚地对家长们说一声对不起。”负责人说。

小时新闻将持续关注此事。
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