2021年2月28日，我在英孚教育报名了英孚成人英语，一共交了36999元。我手里拿着一份电子合同。报名的时候选择了线下课程。工作人员说因为两节课，线下两节课结束后就要开始上课，还发了线上课程，这样就可以先上线了。至今还没有开课，据说市政府不允许开课
2021年2月28日，我在英孚教育报名了英孚成人英语，一共交了36999元。我手里拿着一份电子合同。报名的时候选择了线下课程。工作人员说因为两节课，线下两节课结束后就要开始上课，还发了线上课程，这样就可以先上线了。至今还没有开课，据说市政府不允许开课。因为身体原因，不得不住院，一直没有兑现开学承诺，所以申请了退款。4月20日，我向ITC申请退款，但是没有批准退款金额。请帮我调查诈骗。2021年2月28日，我在英孚教育报名了英孚成人英语，一共交了36999元。我手里拿着一份电子合同。报名的时候选择了线下课程。工作人员说因为两节课，线下两节课结束后就要开始上课，还发了线上课程让自己先上线。至今还没有开课，据说市政府不允许开课。因为身体原因，不得不住院，一直没有兑现开学承诺，所以申请了退款。对方说费用不应该退。因自身特殊原因，应退还费用，但应按组织要求退还，使其承担20%的违约金。上课时间只持续到4月6日，整个4月份的课时费都可以扣除。我自己查过合同，合同里没有20%违约金的信息。如果不同意退款条件，就不给自己办理退款手续，只能接受，只给26516元退款。市民说班级地址和报名地址一样。具体地址为海淀区中关村大街19号新中关村购物中心B座北翼5楼：4月20日，退款申请由上海英之杰教育科技有限公司北京第一分公司(北京总部)办理。公司地址为朝阳区建外街6号中环世贸C座9楼3360。
