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幼儿深度在线英语的“二次开发”

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2021年,幼儿在线英语赛道将再次掀起波澜。 1月,在优先考虑鲸鱼外教后,他们宣布完成近1亿美元的C系列融资和1.2亿元人民币的B系列融资。前者由腾讯投资,后者由新东方牵头;阿卡索还发布消息称,即将完成C5轮融资,C轮融资总金额近10亿元。 "马太效应显著,


2021年,幼儿在线英语赛道将再次掀起波澜。

1月,在优先考虑鲸鱼外教后,他们宣布完成近1亿美元的C系列融资和1.2亿元人民币的B系列融资。前者由腾讯投资,后者由新东方牵头;阿卡索还发布消息称,即将完成C5轮融资,C轮融资总金额近10亿元。

"马太效应显著,资金涌向头部企业."鲸鱼外教培优CEO吴昊描述了目前在线青年赛道的融资情况。

在他看来,目前能获得融资的企业大致有两类,一类是头部企业,另一类是产品各具特色、能形成护城河的企业。后者有一套可持续的方式,无论是在游戏风格方面,还是在增长和经济模式方面。

在疫情的催化下,行业渗透率进一步提升。据艾媒咨询,目前中国幼儿在线英语市场规模已达260亿元,用户约580万,市场渗透率达22%。预计到2021年底,中国在线青年英语市场渗透率将达到37%,2022年将达到51%。

“虽然用户从线下走向线上的过程在加速,但他们会选择更多知名的、规模较大的头部企业。”吴昊告诉界面教育,这样会挤压创业公司的中腰,流动成本和用工成本也会上升。

早年,一些在线少儿英语机构凭借资本优势建立壁垒,进而确立头部地位,从而逐渐寻求盈利机会。然而,目前许多企业家和投资者都表示,更关心企业的健康和内部运营。

押马时代过后,在线青少年英语行业迎来拐点:降低获客成本、精细化运营、健康的商业模式,成为在线少儿英语玩家更重要的行业指标。

“牺牲经济模式急于规模化,资本不是很乐观。”

2014年被视为在线教育的元年,在线少儿英语也在那时萌芽。

很多行业公司已经完成了天使轮、A轮等早期融资。2014年9月,达达完成百万天使轮融资;同年10月,VIPKID获得了500万美元的A系列融资。英特集团完成了数千万美元的B系列融资。

据i-EDU统计,2015-2018年,少儿英语赛道共有60家企业获得融资,纯线上企业占比高达85%,4年融资金额超过102亿元。

“从2014年到2018年,线上儿童英语还处于比较早期的状态。用户从线下转移到线上,家长关心的是孩子能否适应‘线上’模式。对于企业来说,只要有一定的成长规模,产品体验好,就能拿到钱,有很高的估值。当时资本的决策比较快,支持也很大胆。"

2019年投资环境偏冷,在线教育行业也受到影响。7月,易购集团被中国平安收购;8月份有不少消息称未来收购达达英语,年初频繁传出的VIPKID融资,近10个月后折价1.5亿美元实现。

烧钱获取流量,用流量带动利润的方式,在链条长、服务重、口碑重的教育行业遭遇了滑铁卢。

“过去这种打法有时甚至牺牲了经济模式来急于规模化、提速,资本也不太看好。”吴浩说。

在他看来,第一是追求教育效果,第二是追求成长与模式的平衡。“因为最终,它必须大规模盈利。如果你总是要靠资本烧钱,你的成交量会更大。资本越能支撑你。”

在线少儿英语赛道的头部公司逐渐从强调规模转向强调盈利。

51Talk、VIPKID等。明确表示不会参与广告活动或只做计划中的品牌精准投放,

小班课被吴昊认为是平衡用户个体学习需求和企业经济模式的最佳课堂。“一对一可以满足个人需求,但规模不经济;虽然大阶层的经济模式相对健康,但个人需求无法得到满足。”

面对市场上形形色色的课,泰和资本董事姜玉阳这样形容:一对一类似于咨询行业,核心诉求是点对点、强互动、个性化;小班多是点对多输出,部分互动,类似传统培训行业;大班是覆盖尽可能多的人的好老师,就像传统的广播行业;AI类和轻类属于内容点到点的输出,它们的根本行业属性更像是出版。

大班课和一对一课都在“窗口”,尤其是以向谁学习为代表的企业上市后,猿人导师和作业帮在资本上的赌注更大,K12线上的大班课成为目前最热的赛道。

小班从来没有像线上少儿英语一对一、线上大班那样经历过爆炸。

吴昊分析界面教育有三个原因。第一,以小班为主营业务的企业相对较少。“如果参与者少或者投入不足,用户适应这种小班模式需要时间。”

第二,班级类型不是家长做决定的首选。“当用户在网上做出选择时,三个最重要的因素中没有班级类型,更多的是好老师、课程内容和学费价格。”

三是网上小班的学生和伙伴互动体验有待提升,社交驱动没有体现。吴浩认为,从用户体验的角度来看,线上小班的逻辑与线下小班完全不同。线下课程自然会让孩子在情感上更加熟悉交流的增加,学习的动力和学生对课程的粘性也会相应增加。

“疫情将是一个分水岭,因为很多家长、学生和老师都选择了线上小班。”新东方优能中学校长、东方优博CEO朱昱在接受36Kr采访时表示。“花了三年时间完成的转型现在似乎将时间缩短到了一年左右。”

在朱昱看来,大约10%的线下培训机构被迫转向线上培训机构,尝试小班模式。但只要有线上尝试,即使最后只有个位数的支付,也会保留一部分需求。

朱昱是一个很有前途的线上小班模式,东方优博也采用了20人的线上互动小班模式。新东方在线(01797.HK)日前披露的财务报告显示,截至2020年11月30日,东方优博已进入99个城市,付费人数增长170%,收入增长146%。

有业内人士推测,作为龙头投资方,新东方投资鲸鱼外教培训也看好小班化模式,这与此前投资豌豆思维以小班化教学为主的商业态度是一致的。

目前鲸鱼外教月收入1.5亿元,累计服务学员超过100万。第一个UE盈利15%,续费率保持在80%左右,新生转介率超过60%。

“小班课注定是一个比重越来越大,甚至占据主导地位的赛道。”吴昊预测,未来两三年,小班可能会逐渐占据在线少儿英语50%以上的市场份额,现在相对较低,在10%~20%左右。

此外,鲸鱼外教裴友也在努力升级现有的经济模式。

“大一点的班,对我们来说,在操作难度上和小班差不多,战略意义就越大。”一方面,它实际上可以吸引市场上不同价格带的用户。因为一对一基本都是一万多,一年用一对四对六等半径比较大。每年可能吸引56670名用户。

有三件事需要克服。一是产品能否满足目标用户群体;二是能大规模、低成本地到达人群;第三,是续租率和满意度。“前两件事共同决定了这个项目能否在一开始就贯穿始终。”

“未来的教育市场更多的是形成一个

“之前大家还在关注教育产品的班级类型,但2020年,大家对此并没有太多关注。”伴鱼CEO黄河在此前的媒体交流会上表示,“因为客户成本的比较,其实后者已经把经济模式拉得更平了一点,或者说客户成本已经占了很大一部分。”

在他看来,教育公司需要解决两大问题,一是获得客户,二是留住客户。“获得客户的成本是一个更高级的条件。如果做得不好或者成本很高,用户就进不去,就谈不上LTV的生命时间价值。”

尤其是近两年,在线教育对流量的渴求和竞争,导致了整个信息流平台竞价模式下的获客成本飙升。

以ai课的客户成本为例,伴鱼市场负责人翟磊告诉界面教育,根据腾讯和头条部的数据,2019年在线少儿英语机构AI课的客户成本为200元,2020年这一数字更新为接近1000元,高出约5倍。

获客成本上升的核心原因之一是“大家的产品形态太相似,只能竞价拉高成本。”根据黄河的分析,这不仅是私域流量的问题,也是底层同质化的问题。如果一个企业有差异化的产品形态和服务,在获取流量时就不会只以竞价为主。

此外,一些线上少儿英语机构也面临着“产出率较低”的困境。根据子弹财经引用的行业意见,2019年之前,线上少儿英语代理广告投放1亿元,可能收回3-5倍的销售额;如果我们现在投入1亿元,很难保证产出率是否为正。

“拓展科普、拓展产品类型,基本上是互联网教育机构今年或明年肯定会做的事情。”黄河告诉界面教育,从供给端看,延伸可以降低成本;从需求方面来说,也可以满足不同用户的不同需求。

业内其他参与者也在拓科的路上。

VIPKID涉足K12领域新业务,延长用户生命周期。2020年1月初,公司大班业务正式更名为“莱斯网校”,专注于大班直播课产品,包括英语、数学。

不过,在吴昊看来,拓科有两个挑战。第一,从品牌角度来看,“如果用原有品牌拓展新的主体,会对用户产生认知转移,会造成一定的障碍。比如一家专门做数学培训的公司做英语产品,有些用户可能会觉得不一定那么专业。”

二是企业的产品基因。虽然有一些常见的打法风格,但能否完全复制或转化为竞争优势仍是一个问号。

对于未来的预测,吴昊认为,长期来看,行业的集中度肯定会越来越集中,线上集中度会高于线下集中度。然而,教育行业不同于互联网流量产品。例如,短视频行业可能很难在Tik  Tok和亚图快手之外发展。

“教育产品的决策因素很多,比如师资、课程内容、价格、班级类型、品牌等等。很难说未来的教育市场会是一两个大的,可能更多的是梯队化,有些是平台化的,整体体量大;也有一些独特的公司在垂直领域处于领先地位,”他说。

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